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Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas e Devoluções

Na Amo Piercing Atacado, nosso compromisso é com a sua total satisfação e com a segurança dos procedimentos realizados em seu estúdio. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é baseada no Código de Defesa do Consumidor e estruturada para oferecer agilidade ao seu negócio.

 

📍 Desistência ou Arrependimento de Compra

Caso você receba seus produtos e, por algum motivo, desista da compra, você tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Condição: Para que a devolução seja aceita, os piercings não podem ter o selo de esterilização rompido e devem estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou manuseio, garantindo a biossegurança da peça.
 

🛠️ Troca por Defeito de Fabricação

Prezamos pela máxima qualidade, mas caso identifique algum defeito técnico em nossas peças, oferecemos um prazo de 30 dias para a solicitação da troca.

  • Procedimento: Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e uma foto/vídeo do defeito. Após a análise técnica, providenciaremos a substituição do item sem custos adicionais.
 

📦 Como solicitar?

 
 

Para iniciar qualquer um desses processos, basta enviar uma mensagem para o nosso canal de atendimento oficial. Nossa equipe de São Paulo está pronta para resolver sua solicitação com a rapidez que o seu estúdio precisa.